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用户支付成功,后台对应订单显示已支付,但是商户网站没有订单或显示未支付?

2024-10-27 / 0 评论 / 54 阅读

最主要原因是用户支付成功后直接关闭了网页或者直接点返回了,没有等页面跳转回商户网站。
除此之外还可能是商户网站服务器有防火墙、防CC,或域名接入了高防CDN等,导致易支付无法异步通知到商户网站。
如果商户网站是自行开发对接的,也可能是对接的有问题,点击补单跳转后的页面报错就说明对接的有问题,需要商户网站根据开发文档自行检查代码。
在订单列表点重新通知(补单),可以重试异步通知。

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